Det er et kendt fænomen, at kaffebarer verden over ofte får skrevet kundens navn forkert på deres kaffekop til at tage med. Nogle gange råber de endda et helt andet navn, når kaffen er klar.
Du kan tænke, at baristaen burde lære at stave bedre. Eller måske synes du, det er ligegyldigt. Eller måske finder du det sjovt og ser det som en del af oplevelsen ved at købe kaffe "to-go".
Men tro det eller ej, der er faktisk en bevidst strategi bag disse navnefejl. Det er en måde for kaffebarerne at få folk til at tale sammen.
Marketingstrategi
Ifølge forretningsrådgiver Brandon (@brandon_.marketing) på TikTok, er dette en bevidst marketingstrategi, som især bruges af store kæder som Starbucks. Dette er rapporteret af Daily Express US.
Brandon forklarer, at når Starbucks' baristaer tager imod en ordre og spørger til kundens navn til at skrive på koppen, ender navnet ofte med at blive stavet forkert - med vilje.
"Baristaen gør det ikke for at drille. De ved godt, hvordan dit navn staves. Det er en overlagt strategi fra Starbucks," siger han.
Her er tankegangen
Den bagvedliggende tanke er ret simpel.
Folk synes ofte, det er sjovt, når deres navne er stavet forkert, og de er tilbøjelige til at dele disse sjove fejlstavninger på sociale medier. Dette giver Starbucks gratis reklame.
Denne type organisk deling hjælper med at opbygge et fællesskab blandt kunderne, som kan genkende og grine af disse delte erfaringer.
"Det er genial marketing for Starbucks, fordi det ikke koster noget og føles ægte," fremhæver Brandon.
