Der er ingen tvivl om, at beslutningen om at købe et nyt køkken er stor.
Med alt fra installation til indretning kan det være en udfordrende proces.
I sidste ende er anstrengelserne dog det hele værd, når køkkenet endelig er på plads.
For parret Desalegn Chala og Roza Negewo udviklede drømmen om et nyt køkken sig dog til et mareridt, da de stadig ikke har fået det køkken, de betalte for i juni.
Det skriver TV 2 Norge.
I midten af juni betalte parret 127.140 norske kroner (cirka 80.000 danske) for et komplet køkken, som skulle installeres inden deres sommerferie i august.
Deres gamle køkken trængte til udskiftning, og med en planlagt elevatorrenovering i bygningen var det vigtigt, at tidsplanen blev overholdt.
Men kort efter meddelte firmaet Montera, der skulle stå for installationen, at de først kunne begynde arbejdet den 7. august – midt i parrets ferieplaner.
"Vi aflyste derfor vores familieferie for at kunne tilpasse os denne plan," fortæller Desalegn.
Forsinket levering
Desværre opstod der flere problemer for parret.
Kun halvdelen af køkkenet blev leveret i juli, og resten kom først midt i august – på det tidspunkt var elevatorrenoveringen allerede i gang.
Parret havde flere gange gjort opmærksom på, at elevatoren ville blive utilgængelig, men deres advarsler blev ignoreret.
Selvom IKEA leverede den sidste del af køkkenet så sent, som de gjorde, forventede man, at de i det mindste ville tage de tunge elementer op på sjette sal – men det gjorde de ikke.
Parret måtte derfor kontakte flere flyttefirmaer, og da ingen ville tage opgaven, måtte de til sidst bede venner og bekendte om hjælp.
Samtidig havde Montera allerede fjernet det gamle køkken, så det nye kunne installeres på den aftalte dato. Men på grund af IKEAs forsinkelse kunne Montera først begynde at opsætte det nye køkken i september.
Løfte fra IKEA
Parret lever nu med et midlertidigt køkken og er udfordret af, at deres lejlighed er fyldt med køkkenelementer uden et fuldt funktionelt køkken.
Der er dog lys for enden af tunnelen.
IKEA har nemlig lovet, at køkkenet vil stå færdigt den 24. september. Om det holder, vil tiden vise.
