Michelle var alt andet end tilfreds med hotellets håndtering af en ubehagelig oplevelse, hun havde, mens hun boede der sammen med sin fireårige søn.
Da de ankom til hotellet, blev Michelle advaret af en fremmed kvinde, der fortalte, at der var blevet fundet slanger på hotellet.
Kvinden viste endda en video som bevis på, at hun ikke talte for sjov.
Ifølge The Mirror valgte Michelle, som ikke kunne vide, om kvinden talte sandt, ikke at forlade hotellet med det samme.
Senere opdagede hun dog, at advarslen var sand.
I boblebadet på værelset opdagede Michelle til sin rædsel en stor slange. Hun så også en slange komme ind på et andet værelse, hvor den "bogstaveligt talt gled under døren."
Da Michelle henvendte sig til hotellets personale, fik hun at vide, at de havde kæmpet med slanger i flere dage, og at de sandsynligvis kom fra vådområderne bag bygningen.
Michelle fortalte til The Mirror, at hotellet forsøgte at fjerne slangerne, men at de ikke gjorde et grundigt arbejde: "De fjerner disse slanger løbende, men de tager dem ikke langt væk. De sætter dem bare udenfor døren, og de kommer bare tilbage."
Efter samtalen med personalet besluttede Michelle at forlade hotellet og anmode om en fuld refundering. Ifølge The Mirror har hun fået halvdelen tilbage, hvilket svarer til cirka 1.500 kroner.
Hændelsen fandt sted på Country Inn and Suites by Radisson i Germantown, Maryland.
