Pigen klagede til sin mor om smerte, da sår forhindrede hende i at tygge og sluge mad. Bridget, hendes mor, bekymrede sig dybt om hendes helbred og tog hende med til en række læger for at få hjælp.
Efter flere dages forgæves forsøg på at få en præcis diagnose oplevede familien en tragisk udvikling. Da pigen undlod at røre ved hendes yndlingsaftensmad, indså Bridget, at der var noget alvorligt galt med hendes datter.
En børnelæge fra Adelaide Children's Hospital antog først, at det var en forkølelse eller en mindre infektion. Efter at have ordineret medicin og bedt om en opfølgende konsultation, syntes det som om pigen kom sig.
Ifølge Daily Mail sagde Brionis mor, Bridget,: "Hver læge, vi gik til, sendte os hjem, så vi troede ikke, hun var alvorligt syg. Ellers ville de have lagt hende på hospitalet.”
Endelig kom en anden læge med den mistanke, at pigen kunne lide af infektiøs mononukleose (monocytisk tonsillitis) og ordinerede antibiotika. Efter at have taget en blodprøve anbefalede han, at forældrene tog hende på hospitalet på grund af "mærkelige" resultater.
Desværre kom denne beslutning for sent. Pigen, ved navn Brioni, blev så syg, at hun besvimede på vej til skadestuen og døde dagen efter på intensivafdelingen. Dødsårsagen blev senere fastslået som omfattende nekrose forårsaget af en herpes simplex virus (HSV) infektion.
Under undersøgelsen af Brionis tilstand nægtede en af lægerne at have opdaget noget farligt i sårene. Dog viste det sig, at det var netop herpesvirusen, der fik pigens indre organer til at svigte og kostede hende livet. En retssag om barnets død som følge af lægernes uagtsomhed blev indledt, og en læge hævdede, at han ikke havde registreret nogen farlige tegn under undersøgelsen af Brioni. Men det var herpesvirussen, som fik pigens indre organer til at svigte, og kostede hende livet.
