For 32-årige Karin Olsson skulle den 19. juli have markeret starten på en længe ventet ferie til Italien. Skæbnen havde dog andre planer, og et stort bump opstod i begyndelsen af hendes rejse.
Et globalt IT-nedbrud har på denne travle fredag alvorlige konsekvenser for flytrafik over hele verden, hvilket også påvirker Karin og hendes familie.
Det fortæller hun til Aftonbladet.
Hun befinder sig i Landvetter lufthavn i Sverige, hvor kaotiske tilstande har indtaget stedet. Karin beskriver en situation, hvor mange passagerer er strandet uden mulighed for at få deres boardingkort printet.
"Det er totalt kaos her. De, der ikke har modtaget deres boardingkort inden ankomst til lufthavnen, må slet ikke gå ombord på flyet," fortæller hun og tilføjer, at personalet manuelt afkrydser passagerer fra en liste.
Hendes fly er allerede en time forsinket, og der er ingen klarhed over, hvornår det vil afgå. "Der står 600 passagerer her og venter på at komme med forskellige fly. De går ingen vegne," siger hun.
Situationen forværres yderligere af, at tax free-kasserne også er ude af drift, hvilket skaber yderligere frustration blandt de ventende.
SAS har bekræftet, at de oplever tekniske problemer, som påvirker deres bookingsystemer.
I en mail til Aftonbladet skriver Irena Busic, pressechef i SAS: "I øjeblikket flyver SAS som normalt, men vi forventer forsinkelser, fordi flere lufthavne er lukket. Berørte passagerer vil blive underrettet."
På deres hjemmeside oplyser SAS, at de arbejder intensivt på at løse problemet så hurtigt som muligt.
Karin Olsson er dog ikke den eneste strandede passager, Aftonbladet har talt med.
Frida Jonasson, der er på vej hjem fra Milano til Arlanda, beskriver en lidt anderledes situation. "Her er ret roligt, folk går rundt og venter. Jeg tror, de spekulerer på, hvad de skal gøre," siger hun.
Hun bemærker, at næsten halvdelen af flyene er aflyst, og at længere flyvninger prioriteres, mens mange indenrigsflyvninger er blevet aflyst.
Frida har været heldig, da hun kunne tjekke ind dagen før og dermed har undgået de største problemer ved check-in. Hun nævner også, at det stadig er muligt at betale ved kasseskrankerne i lufthavnen, hvilket giver en smule lindring i den ellers stressede situation.
