Sebastian Juul
Gælder alle medlemmer.
Alle danskere har på et eller andet tidspunkt modtaget en besked, der virker troværdig og rammer ens indbakke, når man mindst venter det. Det kan være en e-mail, sms eller besked, der ofte spiller på travlhed, penge eller en deadline, der angiveligt er ved at udløbe.
Sådan en besked er i omløb igen, og denne gang udgiver svindlere sig for at være Sygeforsikringen “danmark”.
Hen over jul og nytår er der blevet sendt en række falske e-mails ud, hvor afsenderen påstår at være Sygeforsikringen “danmark” og lover et tilskud på 1.479 kroner.
Beskederne er designet til at fremstå professionelle og forsøger at presse modtagerne til hurtig handling ved at nævne problemer med kontooplysninger eller udløbne betalingskort.
Advarslen kommer fra appen Mit Digitale Selvforsvar, som jævnligt holder danskerne opdateret om aktuelle svindelforsøg.
Ifølge advarslen er disse mails en ren fidus, og de stammer ikke fra Sygeforsikringen “danmark”.
Ser ud som den ægte vare
De falske e-mails er konstrueret til at ligne officielle meddelelser. Logoer, formuleringer og beløb er nøje udvalgt for at skabe troværdighed, men der er tydelige tegn på, at noget er galt.
Sygeforsikringen “danmark” har gjort det klart, hvordan deres kommunikation foregår:
“danmark” sender aldrig penge via e-mails – alt foregår på selvbetjeningen.
Derudover har foreningen ikke kunder, men medlemmer, og de udbetaler ikke refusion, men tilskud.
Tilskuddet udbetales automatisk og kræver ikke, at man klikker på links i e-mails for at udfylde formularer.
Beskeder fra “danmark” er som regel kun notifikationer, der beder medlemmer om at logge ind på selvbetjeningen via MitID.
Links i mails kan føre til falske hjemmesider, hvor svindlere forsøger at få fat i personlige oplysninger.
Derfor opfordres alle til kun at bruge links bag MitID-login og aldrig dele personlige oplysninger uden for selvbetjeningen.
Advarsler direkte på mobilen
Mit Digitale Selvforsvar er en gratis app, som hjælper brugerne med at færdes sikkert online.
Appen sender notifikationer, når der er svindelbeskeder som falske mails eller sms’er i omløb, og den giver konkrete råd til, hvordan man kan spotte phishing og undgå at falde i fælden.
En af de vigtigste råd er at tage det roligt. Svindelbeskeder forsøger ofte at skabe panik og hastværk.
Et andet råd er at være skeptisk overfor beskeder, der beder om bankoplysninger eller personlige data.
Det anbefales altid at gå direkte til den officielle hjemmeside eller app i stedet for at klikke på et link i en besked.
Hvis man modtager en falsk mail, hvor afsenderen udgiver sig for at være “danmark”, kan den videresendes til sygeforsikring@emaerket.dk.
Herefter bliver de falske hjemmesider lukket, og der bliver taget hånd om at sikre, at andre ikke bliver ramt.
