Kirsten Damgaard troede, hun havde fundet det perfekte sted at købe en julegave til sin datter.
Webshoppen “Den danske butik” virkede pålidelig, men en tilsyneladende enkel ordre på et glattejern udviklede sig hurtigt til en frustrerende og kostbar affære.
Butikken krævede forudbetaling, men pakken dukkede aldrig op. I stedet modtog Kirsten en besked om, at hun skulle betale ekstra for moms.
"Det vil jeg slet ikke involveres i," siger Kirsten Damgaard, der aldrig fik sin vare.
Det skriver TV Kosmopol.
Et voksende problem
Kirstens oplevelse er langt fra unik.
Ifølge Forbrugerrådet Tænk bliver det stadig sværere at gennemskue svindelbutikker fra udlandet.
Disse falske webshops benytter danske navne og korrekt sprog – ofte genereret af kunstig intelligens – for at fremstå troværdige og lokale.
Seniorjurist Martin Bruun-Houmølle forklarer:
"Under sektionen 'juridiske oplysninger' ser vi ofte adresser i Paris, men om det blot er en faktureringsadresse eller en proforma-adresse, mens virksomheden i virkeligheden er placeret i Kina, er uklart."
Derudover har kunstig intelligens gjort det nemmere for svindlere at oprette og lukke falske webshops hurtigt, før de bliver opdaget.
Sådan beskytter du dig mod svindel
Forbrugerrådet Tænk anbefaler, at du følger disse råd, når du handler online:
Tjek webshoppen på Tjekpånettet.dk – her kan du få en vurdering af butikkens troværdighed.
Undersøg kontaktoplysningerne – en webshop skal oplyse navn, adresse og CVR-nummer.
Verificér CVR-nummeret på cvr.dk for at sikre, at det er ægte.
Se efter e-mærket – hvis webshoppen hævder at være certificeret, kan det kontrolleres på e-mærkets hjemmeside.
Med næsten 189.000 danskere udsat for digital kriminalitet i 2023 viser Kirstens historie, hvor vigtigt det er at være ekstra opmærksom, når man handler online.
