Et softwareproblem i BMW-modellerne i4, iX og i7 har fået den tyske bilproducent til at bede mere end 70.000 bilejere verden over om at besøge et værksted eller opdatere bilen hjemmefra.
Fejlen kan i værste fald føre til, at højspændingssystemet deaktiveres under kørslen, hvilket resulterer i, at bilen mister al trækkraft i op til 20 sekunder.
Ifølge Car and Driver forklarer BMW, at styreenheden for batteriet kan fejlagtigt registrere en alvorlig fejl i højspændingssystemet, selvom alt er mekanisk i orden. For at beskytte bilens komponenter lukker systemet de elektriske kredsløb, og føreren mister gasrespons, indtil systemet starter op igen. Bilproducenten kalder det en "ren softwarefejl" og understreger, at hverken battericellerne eller motorerne skal udskiftes.
Tilbagekaldelsen omfatter præcis 70.852 køretøjer fra flere forskellige årgange. BMW vil kontakte ejerne direkte, og de kan vælge at installere en over-the-air opdatering via bilens egen dataforbindelse eller få opdateringen installeret på et autoriseret værksted. Opdateringen løser den fejlkode, der udløser den falske alarm.
Kampagnen rulles ud globalt i samarbejde med nationale trafiksikkerhedsmyndigheder, så alle berørte bilister bliver kontaktet. Indtil softwaren er opdateret, opfordrer BMW førerne til at være ekstra opmærksomme og søge professionel hjælp, hvis bilen mister kraft under kørslen.