Sebastian Juul
Da regning blev bragt til bordet, fik de sig en grim overraskelse.
Når en fødselsdag skal fejres, opstår ofte det evige dilemma: Skal festen holdes hjemme eller ude?
En italiensk familie fra Toscana valgte at finde en mellemvej ved at tage på en restaurant for at spise, men de medbragte deres egen fødselsdagskage fra et lokalt konditori, efter aftale med restauranten.
Selvom planen syntes at være god, og måltidet forløb uden problemer, blev stemningen forstyrret, da regningen blev præsenteret.
Ifølge mediet 20min, blev familien mødt med en regning på 659 euro, hvoraf 4,50 euro per person var et gebyr for at håndtere kagen. Da selskabet bestod af 13 personer, beløb gebyret sig til 58,5 euro, svarende til cirka 440 danske kroner.
Det uventede gebyr førte til frustration blandt familiens medlemmer, og datteren delte sin utilfredshed i en lokal Facebook-gruppe.
Restauranten forklarede, at gebyret var en fast regel for at afskrække gæster fra at medbringe egne varer, da de primært serverer retter lavet i huset.
Mange brugere reagerede negativt, da gebyret for at skære kagen var højere end selve kagen, der kostede 45 euro.
Restauratøren har efterfølgende forklaret til lokale medier, at gebyret er en del af deres politik for at holde gæsterne fra at medbringe egne varer.
Han nævnte, at gennemsnitlige servicegebyrer i området normalt ligger på 2,50 euro per person, og at omkostningerne ved at betjene bordet, inklusive opvasken, også skal dækkes.
Han anerkendte dog, at personalet måske havde været for strenge, og han indrømmede, at det kunne have været bedre at undlade gebyret eller i det mindste nedsætte prisen, da han hellere ville have tilfredse gæster end misforståelser, der skaber utilfredshed.
