Sebastian Ilsøth
Et chokerende syn ventede gæsterne, da de kom tilbage til deres værelser
Du tjekker ind, lægger dit pas i skuffen og planlægger morgendagens sightseeing. Men for gæster hos kæden Sonder, som har samarbejdet med Marriott, slutter opholdet pludseligt med en kold mail – og en besked om, at de skal forlade hotellet. Hurtigst muligt.
Ejendele pakket i sække
Korttidsudlejningsfirmaet Sonder er gået konkurs, hvilket har skabt kaos for rejsende fra hele verden. Flere gæster fortæller, at de er kommet tilbage til deres værelse og har fundet deres ting pakket i plastikposer eller stillet ude på gangen, da bygningerne skulle tømmes med det samme, skriver The Mirror.
Marriott har opsagt sin licensaftale med Sonder “på grund af Sonders misligholdelse” og understreger, at kæden ikke længere er en del af loyalitetsprogrammet Marriott Bonvoy.
Sonder-hotellerne forsvinder samtidig fra Marriotts bookingplatforme og app, og gæster med kommende ophold modtager nu besked fra Marriott om, hvad der eventuelt kan reddes.
Alle skal ud med det samme
For dem, der allerede er tjekket ind, er beskeden alt andet end beroligende. I Montréal fortæller en gæst, at de søndag blev informeret om, at værelset skulle være tomt mandag kl. 9.
Da der blev spurgt, om det i det mindste var muligt at blive til den normale check-out kl. 11, var svaret fra personalet, at ordren var at få bygningen tømt hurtigst muligt.
På X beskriver gæsten Katelyn Caralle sin oplevelse som et chok:
“Jeg modtog en besked fra Sonder, som gav mig under 24 timers varsel til at forlade ejendommen, fordi deres samarbejde med Marriott blev opsagt. Jeg er heldig, fordi min rejse sluttede i dag… men hvad med dem, der allerede har betalt og fået deres ophold afbrudt?”
For de gæster, der nu står med kufferterne på fortovet, er svaret stadig uklart.
