En Lidl-kunde blev efterladt i ‘væmmelse’, efter at have fundet ‘mug’, der voksede inde i en forseglet snack solgt i Lidl.
Lige nu læser andre
Den 19-årige Faye Allan fra Nottingham købte en Milbona High Protein Chocolate Flavour Pudding i Lidl tidligere på måneden, men nåede aldrig at spise den.
“Jeg kom hjem fra træning og havde lyst til noget med højt proteinindhold, da jeg havde hørt, at det er godt for en,” fortalte hun.
Puddingen havde en ‘bedst før’-dato den 20. august – to uger før den skulle være udløbet.
“Emballagen var intakt og uåbnet – den var helt forseglet og inden for datoen,” tilføjede hun, ifølge Daily Mail.
Faye, der er studerende, sagde, at hun spiste disse proteinpuddinger næsten dagligt, fordi de er billige, og hun “virkelig godt kan lide dem.”
Læs også
Men da hun for nylig åbnede en, fandt hun en rund cirkel af hvid mug med en grønlig kerne, der stirrede tilbage på hende.
“Jeg blev virkelig væmmet. Jeg havde aldrig forestillet mig, at noget sådant kunne ske. Jeg har ikke købt en siden, fordi jeg er bekymret for, om der kunne være mere mug inde i dem, som jeg ikke kan se. Jeg risikerer ikke mit helbred for protein,” sagde hun.
En talsmand for Lidl har beklaget hændelsen og udtalt, at de er kede af, at Faye har haft en dårlig oplevelse.
“Vi er meget kede af at høre om denne hændelse, da det ikke er vores hensigt, at kunder skal være utilfredse,” sagde talsmanden.
“Vi arbejder tæt sammen med vores leverandører for at sikre, at de produkter, vi sælger, opfylder de højeste standarder, og vi er skuffede, hvis disse standarder ikke blev overholdt i dette tilfælde.”
Læs også
“Vi opfordrer altid kunderne til at kontakte vores kundeservice direkte med eventuelle bekymringer, så vi kan undersøge sagen grundigt.”
Denne historie kommer kun en måned efter, at det blev afsløret, at en populær ost fra et andet supermarked var fyldt med maddiker.
Cato og Sean Cooper blev rystet, da de gjorde en skræmmende opdagelse i deres brie. De havde betalt omkring 3 pund for et stykke Président French Brie fra en Morrisons Daily-butik i Somerset i maj.
Da 54-årige Sean begyndte at forberede frokosten, fandt han maddiker, der snoede sig og borede sig ind i den bløde ost. I en video, som parret filmede, kunne man se mere end 16 parasitiske larver bevæge sig rundt i den cremede ost.
Cato, der er 54 år og arbejder som konsulent i et rekrutteringsfirma, smed straks osten væk og kontaktede Morrisons’ live-chat for at informere dem om det “klamme fund”. Efter hændelsen har de lovet aldrig at købe brie fra supermarkedet igen.
Læs også
“Jeg åbnede brien og tænkte: ‘Hvad er det her? Det er ulækkert.’ Jeg smed osten i skraldespanden, men gemte indpakningen,” fortalte Cato om opdagelsen.
“Den må have været efterladt udenfor – den har ikke været opbevaret ordentligt på køl. Nogen må have efterladt den på hylden. Det er virkelig ulækkert. Vi burde fortælle dem, at det ikke er i orden. Vi kunne let have spist den.”
Cato følte sig “fornærmet” over, at Morrisons kun tilbød hende en voucher på 3 pund som kompensation.
“Vi har været i regelmæssig kontakt med kunden og undskyldt for forsinkelsen, mens vores franchise-partner undersøgte sagen,” sagde en talsmand for Morrisons.
“Vi er nu sikre på, at det var en isoleret hændelse, men vi har været i kontakt med kunden igen i denne uge for at tilbyde en yderligere gestus af goodwill.”