Sebastian Juul
Den populære kæde er kommet i voldsom modvind
Indkøbskurven handler ikke længere kun om pris og tilbud. Den er nu også et spørgsmål om tillid, og den er under pres i lyset af supermarkedernes seneste konflikt.
Rema 1000 retter nu kraftig kritik mod konkurrenten Lidl, efter det er blevet afsløret, at den tyske kæde igen sælger de såkaldte turbokyllinger. Det sker flere år efter, at Lidl lovede at udfase dem, skriver B.T.
Gamle løfter genopstår
I 2020 annoncerede Lidl, at de ville stoppe med at sælge de hurtigtvoksende kyllinger. Nu er de dog tilbage på hylderne uden nogen egentlig forklaring til kunderne.
Hos Rema 1000 skaber det bekymring. Kæden frygter, at sagen kan få konsekvenser for hele branchen, da kunderne ofte ikke skelner mellem kæderne.
“Jeg synes, det er en ærgerlig situation. Det skader kundernes tillid til dagligvarebranchen generelt,” siger kommunikationsdirektør Jonas Schrøder.
Turbokyllingerne, der vokser ekstremt hurtigt, har længe været kritiseret for deres indvirkning på dyrevelfærden. Derfor har flere kæder fremhævet udfasningen som et vigtigt signal til forbrugerne.
Beskyldningerne flyver begge veje
Lidl afviser kritikken og understreger, at kunderne kan bruge dyrevelfærdsmærkerne på produkterne til at træffe informerede valg. Ifølge Lidl anvender også konkurrenterne den samme metode.
Eksperter peger dog på en større udfordring: Når virksomheder profilerer sig med højere dyrevelfærd og senere ændrer politik uden klar kommunikation, kan det skabe mistillid.
Konflikten understreger, hvor følsomt emnet er blevet. Dyrevelfærd er ikke længere en nicheinteresse, men et konkurrenceparameter, der kan både tiltrække og skræmme kunder.
Og midt i striden står forbrugeren tilbage med et enkelt spørgsmål: Hvem kan man egentlig stole på, når man står foran køledisken?
