Brugte software til at overvåge hjemmearbejde: Nu fyrer bank 1.000 ansatte

For at “beskytte sin kultur og bevare tilliden til både kunder, medarbejdere og samfundet” har den brasilianske storbank Itaú gennemført en intern undersøgelse for at vurdere, hvordan medarbejderne arbejder hjemmefra.

Resultatet af undersøgelsen var, at 1.000 ansatte – svarende til 1 % af bankens 100.000 medarbejdere – blev afskediget, ifølge avisen Les Échos.

I en officiel udtalelse forklarer Itaú, at de har foretaget en “grundig evaluering af hjemmearbejdsadfærd”, som i nogle tilfælde afslørede “handlinger, der er i strid med vores principper, som er baseret på tillid.”

Banken påstår, at nogle medarbejdere har udnyttet hjemmearbejdet til at tage lange pauser og undgå arbejdsopgaverne. Men blandt de afskedigede er der stor vrede.

“Det føles, som om de kalder os for Itaús dovne medarbejdere,” udtaler en af de fyrede til pressen.

Vedkommende fortæller, at han troede, han var en værdsat medarbejder, da han var blevet lovet en forfremmelse i IT-afdelingen. Han påpeger også, at de fyrede ikke fik mulighed for at forsvare sig mod anklagerne.

“Det føles som en enorm uretfærdighed,” siger han.

Fagforeningerne er naturligvis trædt ind i sagen og kritiserer bankens manglende gennemsigtighed samt grundlaget for fyringerne. De betegner bankens argumenter som “svage” og kræver indsigt i de anvendte målemetoder.

“Hvilke mål handler vi om? Hvordan måles de?” spørger en talsperson for banksektorens fagforening.

Samtidig har Itaú opnået rekordoverskud – sidste år tjente banken 6,4 milliarder euro. På trods af dette forsvarer banken sig med, at de har brugt “robuste indikatorer for digital aktivitet fra flere programmer” i deres vurdering af medarbejdernes præstationer.

Fyringerne har fået stor opmærksomhed i medierne og den offentlige debat i Brasilien, hvor mange stiller spørgsmålstegn ved, om digital overvågning af hjemmearbejde kan retfærdiggøre så drastiske konsekvenser – og hvad det betyder for fremtidens arbejdsmarked.