Senest.dk Redaktion
Softwarefejl kan slukke det digitale instrumentpanel uden advarsel midt under kørslen.
Mercedes-Benz har sat 144.049 nyere benzin- og dieselbiler på en formel tilbagekaldelse i USA, fordi en fejl i bilens infotainment-software kan få det digitale instrumentbræt til at sortne, mens bilen ruller. Tilbagekaldelsen omfatter 61 modelvarianter fra modelårene 2024 til 2026.
Fejlen sidder i softwaren til den centrale infotainment-styreenhed, og under bestemte forhold kan systemet udløse gentagne genstarter som en form for nødprocedure. Resultatet er, at instrumentbrættet kortvarigt kan blive sort, så føreren mister speedometer, kontrollamper og advarsler. Føreren får ingen forvarsel.
Sagen er registreret hos den amerikanske trafiksikkerhedsmyndighed NHTSA under kampagnenummeret 26V281. De berørte biler er produceret mellem september 2022 og februar 2026.
Sådan opdagede Mercedes problemet
Mercedes blev første gang opmærksom på fejlen i august 2025, efter et forsøg på at forbedre systemstabiliteten via en trådløs softwareopdatering gik den modsatte vej. Fire måneder senere indledte selskabet en tilbagekaldelse i Sydkorea og underrettede samtidig de amerikanske myndigheder. Den formelle amerikanske tilbagekaldelse blev indgivet 27. april 2026.
Omkring 62 procent af de berørte biler havde allerede fået en korrigerende softwareopdatering trådløst, inden den formelle tilbagekaldelse blev annonceret. De resterende 38 procent skal have opdateringen lagt ind på et autoriseret værksted.
Hvilke modeller er ramt
Listen dækker en bred vifte af Mercedes-, AMG- og Maybach-modeller med forbrændingsmotor i modelårene 2024 til 2026:
- C-klasse, inklusive AMG C43 og C63
- E-klasse, inklusive AMG E53-varianter
- CLE coupé og cabriolet
- GLC og GLC Coupé, også AMG- og plug-in-versioner
- AMG GT
- SL og Mercedes-Maybach SL 680
Helelektriske modeller er ikke berørt.
Hvad de ramte førere skal gøre
Forhandlerne blev orienteret 8. maj 2026, og brevene til ejerne sendes ud senest 26. juni 2026. Selve reparationen er gratis og består udelukkende af en softwareopdatering. NHTSA har ikke udstedt et “kør ikke”-påbud, og Mercedes har ikke registreret ulykker eller personskader, der kan kobles direkte til fejlen.
I USA kan ejere kontakte Mercedes-Benz’ kundeservice på 1-800-367-6372 eller NHTSA på 1-888-327-4236.
Tilbagekaldelsen er foreløbig kun registreret i USA og Sydkorea. De samme modeller sælges også på det danske marked, men danske ejere må afvente, om Mercedes-Benz vælger at udrulle en tilsvarende kampagne i Europa. Indtil da kan man tjekke chassisnummeret hos sin lokale Mercedes-forhandler.
