Lidl beordres til at betale stor erstatning til blind paralympiker efter krav fra butik

08/10/2024 06:56

|

Sebastian Ilsøth

Harry Wedzinga / Shutterstock.com
Virksomheden indrømmede, at der havde været mangler i, hvordan en kvinde ved navn Nadine Lattimore blev behandlet i en af deres butikker.

Andre læser også

Den tyske supermarkedskæde Lidl er blevet pålagt at betale 2.000 euro til en blind irsk paralympisk atlet, efter at hun blev bedt om at forlade bageriafdelingen i en af deres butikker på grund af sin førerhund. Det rapporterer The Journal.

Workplace Relations Commission (WRC) fastslog, at Lidl Ireland havde diskrimineret Nadine Lattimore på grund af hendes handicap ved en hændelse den 14. februar 2024.

Selvom Lidl erkendte, at Lattimore ikke var blevet behandlet korrekt i butikken, argumenterede de for, at der ikke var fremlagt en tilstrækkelig stærk sag om diskrimination.

Lidls advokat, Lorna Madden BL, fremhævede, at kunden ikke var blevet nægtet service og havde fået tilbudt hjælp, inden hun blev bedt om at forlade bageriafdelingen. Ms. Madden afviste desuden påstanden om, at Lidl ikke havde givet Lattimore tilstrækkelig tilpasning i henhold til Ligestillingsloven fra 2000.

Lattimore forklarede, at hun havde besøgt butikken i mange år med sin førerhund, der tydeligt bar identifikation, og som hjalp hende rundt i butikken. Hun følte sig diskrimineret, da hun aldrig tidligere havde haft problemer, når hun brugte sin stok i stedet for hunden.

Ifølge Lattimore havde en butiksassistent udtrykt bekymring for, at hunden kunne komme i kontakt med eller slikke på maden. Lattimore, der deltog ved de Paralympiske Lege i London 2012, fortalte, at hun forlod stedet, da hun følte sig ydmyget, frustreret og ked af det.

Da hun gik væk, overhørte hun en samtale, hvor hun blev omtalt som den person, der tidligere havde haft en hund, der havde ødelagt varer i butikken. Dette forstærkede hendes følelse af ydmygelse og gav hende bekymringer om, hvordan fremtidige besøg i butikken ville blive.

WRC blev også præsenteret for en samtale, Lattimore senere havde med en stedfortrædende butiksleder og butiksassistenten, som hun beskrev som 'fjendtlig og uprofessionel'. En anden medarbejder undskyldte dog og præciserede, at Lattimore ikke var ejer af den hund, der tidligere havde forårsaget problemer i bageriafdelingen.

Ved et senere besøg i butikken en uge efter episoden blev hun forsikret af butikschefen om, at en lignende situation ikke ville ske igen. WRC's sagsbehandler, Kara Turner, konkluderede, at Lattimore var blevet diskrimineret på grund af hendes handicap, og tildelte hende en erstatning på 2.000 euro.