Da en kvinde ankom til Son Sant Joan lufthavnen i Palma, forventede hun at skulle boarde et fly til Barcelona kort tid efter.
Få timer senere blev hendes plan dog forpurret, da hun blev nægtet adgang til flyet på grund af sin kjoles længde, som flypersonalet anså for at være for kort.
Ifølge avisen Última Hora, rapporteret af svenske Sydkysten, nægtede et Vueling-besætningsmedlem kvinden boarding på grund af hendes kjole, selvom flere medpassagerer opfordrede personalet til at lade hende gå ombord.
Den spanske forbrugerorganisation Facua anmeldte hændelsen og beskrev flyselskabets handling som både diskriminerende og sexistisk.
Facua påpegede, at der ikke findes nogen regler, der forbyder passagerer adgang på grund af deres påklædning, så længe den ikke strider mod den offentlige orden.
Resultatet kom først et år senere
Sagen, der fandt sted i 2019, blev først afsluttet i oktober 2020, men Facua blev først for nylig informeret om resultatet efter en anmodning om oplysninger via den offentlige forvaltnings gennemsigtighedsportal.
Den spanske luftfartsmyndighed AENA har pålagt Vueling en bøde på 28.000 euro for overtrædelse af flere artikler i lov 21/2003 om luftfartssikkerhed samt europæiske regler om kompensation og assistance til flypassagerer.
Bøden markerer en vigtig sejr for passagerrettigheder og understreger, at flyselskaber skal overholde både nationale og europæiske love om behandling af passagerer.
Vuelings handling blev anset for at være i strid med disse love, hvilket førte til den betydelige bøde.
