Mange oplever i dag en følelse af manglende kontrol og indflydelse. Det kan virke, som om verden er uoverskuelig og svær at påvirke. Men faktisk kan du få mere indflydelse – især i dine nære omgivelser – blot ved at vælge dine ord med omhu.
Forfatteren Scott Mautz har forsket i indflydelse i 30 år og skrevet bogen Leading from the Middle: A Playbook for Managers to Influence Up, Down, and Across the Organization. Ifølge ham kan seks enkle sætninger styrke din evne til at påvirke både på jobbet og i privatlivet.
1. "Godt klaret! Specifikt..."
Anerkendelse har størst effekt, når den er konkret. I stedet for blot at sige "Godt klaret!", kan du tilføje en begrundelse:
"Godt klaret! Du lagde en stor indsats i at studere til prøven, selvom stoffet var udfordrende. Det viser din vedholdenhed."
Detaljeret ros virker mere troværdig og motiverende.
2. "Fortæl mig mere"
Lytning er en undervurderet måde at opnå indflydelse på. Når du viser oprigtig interesse, opbygger du tillid. Stil spørgsmål som: "Hvad skete der så?" eller "Hvordan havde du det med det?"
Brug anerkendende sprog – i stedet for at sige "Det går nok over", kan du sige "Jeg kan høre, at du føler dig frustreret over situationen."
3. "Vil du være en leder på det her?"
Små sproglige ændringer kan gøre en stor forskel. I stedet for at spørge, om nogen vil hjælpe, så spørg, om de vil være en hjælper. Studier viser, at folk er mere tilbøjelige til at sige ja, når du appellerer til deres identitet.
4. "Det er en god idé, du har"
Ved at bruge ordene "du har", giver du personen ejerskab over ideen, hvilket øger motivationen. Hvis en kollega præsenterer en tanke, du selv har haft, kan du vælge at tage æren – eller sige:
"Det er en god idé, du har. Lad os føre den ud i livet."
På den måde skaber du samarbejde frem for konkurrence.
5. "Kan jeg få dit råd?"
At bede om nogens råd skaber en følelse af værdsættelse og engagement. Når folk rådgiver dig, investerer de mentalt i dit projekt – og bliver ofte dine allierede.
6. "Jeg vil gerne hjælpe dig med det"
Når du tilbyder hjælp og følger op på det, opbygger du tillid og gensidighed. Folk vil være mere villige til at støtte dig, når du en dag har brug for det.
Små justeringer i din kommunikation kan have en stor effekt. Hvilken sætning vil du afprøve først?
