Sebastian Juul
Landsretten ændrer spillereglerne for mange danskere.
En ny dom fra Østre Landsret kan få stor betydning for mange danske bilister.
Retten har fastslået, at parkeringsselskabet Europark ikke kan opkræve rykker- eller inkassogebyrer, medmindre de kan dokumentere, at brevene faktisk er nået frem til forbrugeren.
Afgørelsen kan få konsekvenser, der strækker sig langt ud over denne konkrete sag.
Forbruger fik medhold i principiel sag
Sagen drejede sig om en kontrolafgift på 795 kroner fra 2021. Bilisten anerkendte bøden og betalte den senere, men nægtede at betale de efterfølgende gebyrer.
Hans forklaring var simpel: Han havde aldrig modtaget de breve, som Europark hævdede dannede grundlag for rykker- og inkassokravene.
Østre Landsret gav forbrugeren medhold, og dermed fastslås det, at virksomheder ikke kan kræve ekstra gebyrer uden at kunne bevise, at deres breve er blevet leveret.
Bevisbyrden ligger hos virksomheden
Dommen understreger et væsentligt princip: Det er virksomhedens ansvar at bevise, at en rykker er blevet sendt og modtaget.
Retten påpegede, at hvert enkelt rykkerbrev skaber en ny betalingsforpligtelse, og derfor er det en forudsætning, at brevene rent faktisk når frem til modtageren.
I denne sag mente landsretten, at Europark ikke havde løftet bevisbyrden.
Usikker postlevering spillede en rolle
En vigtig del af sagen omhandlede postleveringen. I den periode, hvor brevene blev sendt, benyttede Europark Bladkompagniet, som i dag går under navnet DAO.
Samtidig modtog Forbrugerombudsmanden flere klager fra borgere, der oplyste, at de ikke havde modtaget breve fra Europark. I alt blev der registreret 139 klager vedrørende flere hundrede breve.
Retten lagde vægt på, at der var stor usikkerhed omkring, hvorvidt brevene faktisk blev leveret.
Europark kunne desuden ikke fremvise GPS-data eller anden dokumentation, selvom det blev oplyst, at sådan information fandtes.
Kan få bred betydning for mange danskere
Ifølge Forbrugerombudsmanden kan dommen have vidtrækkende konsekvenser. Den gælder ikke kun parkeringsselskaber, men også alle andre virksomheder, der opkræver rykker- og inkassogebyrer.
Hvis en forbruger hævder, at et brev ikke er modtaget, er det nu virksomhedens ansvar at bevise, at det er blevet leveret.
Sagen kommer i forlængelse af en lignende afgørelse fra Vestre Landsret tidligere på året. Europark har søgt om at få denne sag prøvet ved Højesteret.
Indtil videre står én ting klart: Uden bevis for levering kan gebyrer ikke kræves.
