Kunderne, der besøgte Aldi-supermarkeder for nylig, oplevede en uventet overraskelse. En uheldig fejl med prisscanning af frisk kylling førte til forbløffende priser, der spændte fra £65 til så højt som £656.
Dette uheldige hændelsesforløb udspillede sig i Aldi-butikker i Storbritannien og kom til offentlighedens opmærksomhed, da en kunde delte sin oplevelse på Aldi Shoppers UK Facebook-side. Kunden bemærkede, at en pakke med fire kyllingebryster, der skulle have kostet £5,70, i stedet blev prissat til £65,60.
Inden længe begyndte tråden at fylde sig med lignende historier fra andre kunder. En af dem påpegede, at deres medium kylling var blevet scannet til £500.
Senere bekræftede Aldi, at problemet skyldtes en fejl med stregkoden, som fik scanningsenheden til at registrere kyllingen til en værdi, der var flere gange dens faktiske pris.
The Mirror rapporterede om denne episode, og Aldi var åbne omkring deres indsats for at løse problemet. De begyndte manuelt at indtaste vægten ved kassen og bekræftede, at problemet var opstået på leverandørens produktionsanlæg og nu var blevet rettet. De undskyldte for eventuelle gener, dette havde medført.
Selvom situationen blev løst, tjente den som en påmindelse til kunderne om at altid tjekke deres kvitteringer. Mange deltagere i Facebook-tråden viste forståelse for problemet, men understregede vigtigheden af at forblive opmærksomme og kontrollere deres kvitteringer regelmæssigt. En kunde bemærkede, "Det er grunden til, at jeg nu altid sørger for at få en kvittering; lejlighedsvis kan en vare blive scannet flere gange, især når der er travlt i butikken."
