Når man bestiller noget online, føles det ofte, som om det aldrig kan komme hurtigt nok.
Man går spændt og venter på den dag, hvor pakken endelig lander, og man kan pakke den op.
Den følelse kender Pavel Dubsky fra Oslo alt for godt. Han havde længe set frem til at modtage sit eftertragtede Lego-sæt, Batcave Shadow Box, som han havde sparet op til.
Men da pakken endelig kom, blev hans begejstring hurtigt vendt til stor skuffelse.
Allerede ved første øjekast lagde Pavel mærke til, at pakken fra Postnord virkede alt for lille og let.
Batcave-sættet skulle veje omkring otte kilo, men den pakke, han modtog, vejede kun lidt over to kilo.
"Jeg spurgte Postnord-chaufføren, om det virkelig var min pakke, og han bekræftede, at både navn og adresse var korrekte," fortæller han til TV 2 Norge.
Da Pavel åbnede pakken, ventede der ham en uventet overraskelse.
I stedet for det dyre Lego-sæt lå der tre små Lego Brick Headz-figurer og et par lyserøde Adidas-sko i størrelse 38.
"Min første tanke var, at nogen havde stjålet indholdet og fyldt kassen med tilfældige ting," siger Pavel, tydeligt skuffet.
Fejlen skete tidligt
Han kontaktede straks både Postnord og Lego for at få afklaret, hvad der var sket.
Postnord forklarede, at fejlen sandsynligvis var opstået, inden pakken nåede Norge, muligvis på en terminal i Tyskland eller Holland.
Lego reagerede hurtigt og sendte Batcave-sættet med ekspreslevering, hvilket Pavel var meget tilfreds med.
"Jeg er virkelig glad for den måde, Lego håndterede det hele på," siger han.
Læs også
