En mand valgte at tage sagen i egen hånd, da han opdagede, at et flyselskab havde mistet hans kærestes bagage under en rejse.
Når noget sådant sker, er der mange måder at reagere på. Denne mand valgte dog en tilgang, som de fleste nok ikke ville have overvejet. Det skriver mediet Indy100.
I stedet for at sende en vred e-mail til flyselskabet, som de fleste andre sikkert ville have gjort, besluttede han sig for at gøre noget anderledes. Han oprettede en hel hjemmeside dedikeret til at afsløre dårlig service fra visse flyselskaber.
Pieter Levels, iværksætter, står bag Luggage Losers, en hjemmeside der lever op til sit navn. Den tilbyder realtidsinformation om mistet bagage globalt.
Lige nu topper Iberia listen over de flyselskaber, der mister flest kufferter. Pieter hævder, at der er en risiko på én ud af ti for, at de mister din bagage. På de næste pladser finder vi Air India og WestJet Airlines.
Når det kommer til de bedste flyselskaber for sikkerheden af din bagage, er Japan Airlines i toppen. De følges af Lion Air og Azul. Pieter siger, at ideen til hjemmesiden kom, efter at Vueling havde mistet hans kærestes bagage.
"Bagagen er nu på en rejse til vilkårlige steder rundt om i verden og kan ikke komme tilbage til os, mens Vuelings inkompetente personale ignorerer os. Jeg indså, at der ikke blev indsamlet data om, hvor meget bagage specifikke flyselskaber mister hver dag, og at der burde være noget, der kunne hjælpe med at undgå de værste," sagde han ifølge Indy100.
"Dette hjælper mig (og forhåbentlig også dig) med at vælge flyselskaber, der gør en indsats for ikke at miste bagage eller få den hurtigt tilbage til deres kunder. Og det belønner de flyselskaber, der ikke mister vores bagage."
Pieter afsluttede med at give et godt råd til folk, der ønsker at mindske risikoen for at miste deres bagage, når de flyver.
"Book fly med de flyselskaber, der ikke mister bagage ofte (de grønne). Undgå de, der gør (de røde)," skrev han på hjemmesiden.
Det er derfor en god idé at tjekke hans hjemmeside, før du bestiller din næste flyrejse, for at få et overblik over, hvilke flyselskaber der mister mest bagage.
