En mand valgte at tage sagen i egen hånd, da han opdagede, at et flyselskab havde mistet hans kærestes bagage under en rejse.
Når sådan noget sker, er der mange måder at reagere på. Denne mand valgte dog en metode, som de fleste nok ikke ville have overvejet. Det skriver mediet Indy100.
I stedet for at sende en vred e-mail til flyselskabet, som mange ville have gjort, besluttede han at oprette en hel hjemmeside dedikeret til at afsløre dårlig service fra flyselskaber.
Pieter Levels, iværksætteren bag Luggage Losers, har skabt en hjemmeside, der lever op til sit navn ved at tilbyde realtidsdata om mistet bagage over hele verden.
I øjeblikket topper Iberia listen over flyselskaber, der mister mest bagage, med en risiko på én ud af ti for at miste din bagage. Dette efterfølges af Air India og WestJet Airlines.
Når det kommer til de bedste flyselskaber for sikkerhed af bagage, er Japan Airlines i top. De bliver fulgt af Lion Air og Azul. Pieter fortæller, at ideen til hjemmesiden opstod, efter at Vueling mistede hans kærestes bagage.
"Bagagen har nu rejst til tilfældige steder rundt omkring i verden uden at komme tilbage til os, mens vi bliver ignoreret af Vuelings ineffektive personale. Jeg indså, at ingen indsamler data om, hvor meget bagage specifikke flyselskaber mister hver dag, så man kan undgå de værste," sagde han ifølge Indy100.
"Dette hjælper mig (og forhåbentlig også dig) med at vælge flyselskaber, der gør en indsats for at undgå at miste bagage eller hurtigt få den tilbage til kunderne. Og det belønner de flyselskaber, der gør det godt."
Pieter afsluttede med at give et godt råd til dem, der ønsker at minimere risikoen for at miste deres bagage under flyrejser.
"Book fly med selskaber, der sjældent mister bagage (de grønne). Undgå dem, der gør (de røde)," skrev han på hjemmesiden.
Det er derfor en god idé at tjekke hans hjemmeside, inden du bestiller din næste flyrejse, for at få indsigt i, hvilke flyselskaber der mister mest bagage.
