57-årige Inma fik et hjerteanfald, mens hun arbejdede hos Konecta, et spansk callcenter. Hændelsen fandt sted i Madrid, hvor andre ansatte skyndte sig at tilkalde nødhjælp, men kvinden overlevede ikke.
Inmas krop forblev i politiets varetægt på gulvet, da de ventede på de rette myndigheder, som skulle udføre de nødvendige procedurer. Nogle af de andre ansatte, der var chokerede og kede af deres kollegas død, forlod deres arbejdsstation, men mange vidste ikke, hvad de skulle gøre. På den anden side af lokalet fortsatte nogle med at arbejde normalt, uden endda at fjerne øjnene fra skærmen.
Ifølge avisen El País sagde en ansat, at han spurgte, om han kunne få lov til at forlade stedet, men blev bedt om at fortsætte, da telefonbetjeningen for et elektricitetsselskab blev ansat for at være en 'essentiel service'.
Ifølge udtalelser fra andre ansatte, beordrede Konectas ledere endelig alle til at evakuere stedet nogle timer senere.
Alligevel ankom Miguel Ángel Salinas, udsendt fra CGT (en slags spansk fagforening, red.) til kontoret og en scene, han beskrev som 'skræmmende'. Næsten tre timer efter dødsfaldet var der stadig fire ansatte ved deres stationer, der tog imod opkald.
Situationen forårsagede en følelsesmæssig reaktion på sociale medier over virksomhedens påståede ufølsomhed. Blandt andet blev det i spanske nyheder antydet, at virksomhedens ledere havde givet en ordre om, at alle skulle fortsætte ved deres arbejdspladser.
Men ifølge El País rapporterede nogle arbejdere, at dette var 'løgn', hvilket ville antyde en grusomhed, de ikke havde oplevet. En talsmand for Konecta benægtede over for avisen, at situationen var som beskrevet.
"Ingen blev tvunget til at arbejde ved siden af liget", udtalte han. Han tilføjede, at virksomheden er fast besluttet på at støtte den afdødes familie, som 'lider under mediernes opstandelse'.
