Den stigende frustration blandt passagerer over at betale for håndbagage på lavprisflyselskaber har ført til markante sanktioner.
I Spanien har fire lavprisflyselskaber – Ryanair, Vueling, EasyJet og Volotea – modtaget bøder på over 150 millioner euro for at opkræve betaling for håndbagage og sædevalg.
Sanktionerne kommer efter klager fra forbrugerorganisationer.
En sejr efter seks års kamp
Rubén Sánchez, generalsekretær for forbrugerorganisationen FACUA, udtrykte tilfredshed med resultatet:
“Vi har kæmpet i næsten seks år for at få myndighederne til at gribe ind over for de ulovlige praksisser, som flyselskaberne bruger til at øge deres fortjeneste, og vi har endelig lykkedes.” siger han ifølge det tyske medie Spiegel.
Ifølge FACUA overstiger de samlede bøder 150 millioner euro, hvoraf nogle selskaber skal betale mere end andre.
Ryanair modtager største bøde
Ryanair, som var det første selskab til at opkræve betaling for håndbagage i november 2018, har fået den største bøde.
Vueling følger efter med en betydelig bøde, mens EasyJet og Volotea har fået mindre bøder.
Det spanske ministerium for forbrug har bekræftet, at en undersøgelse af de fire lavprisflyselskaber førte til sanktionerne, men de ønskede ikke at oplyse de præcise beløb eller navnene på de involverede selskaber.
Flyveselskaberne vil appellere
Ifølge Javier Gándara, formand for luftfartsselskabernes organisation (ALA), vil flyselskaberne appellere afgørelsen.
Han beskrev sanktionerne som “fuldstændig ude af proportioner” og advarede om, at rejsende kan blive vildledt til at tro, at betaling for håndbagage nu er ulovligt, hvilket ikke er tilfældet endnu.
Gándara påpegede også, at fjernelse af disse gebyrer kan føre til højere omkostninger for passagerer, der rejser uden håndbagage.
Flyselskaberne hæver priserne ulovligt
Rubén Sánchez afviste Gándaras argument og sagde, at flyselskaberne ulovligt øger deres indtægter med disse gebyrer.
“Sektoren prøver at fremstille det som om, de sænker prisen for dem uden håndbagage, men det er forkert. De hæver ulovligt priserne og tjener millioner af euro på rejsende med håndbagage,” sagde Sánchez.
FACUA opfordrede forbrugere til at kræve tilbagebetaling af disse gebyrer og meddelte, at de allerede forbereder forsvar for flere sager.
