OK's app blev tildelt to priser under The Lovie Awards 2023 torsdag aften, specifikt inden for kategorierne The Car Owner's Digital Cockpit Silver Lovie og People's Lovie Winner in Apps, Platforms & Software: Best User Experience.
Denne app, der i hovedtræk muliggør, at kunden kan åbne en benzinstander, en ladestander, starte en bilvask og parkere i alle større byer i Danmark, har vist sig at være en digital favorit ved prisuddelinger.
Dette fremgår af en pressemeddelelse fra OK.
Alene i år har denne app vundet to priser ved Danish Digital Awards i maj, og nu har den igen sikret sig to priser ved Lovie Awards.
300.000 benytter appen månedligt
Ifølge Lene Juel, Digital Chef hos OK, er de mange priser et bevis på, at OK har forpligtet sig til løbende udvikling af appen til fordel for kunden, og at OK har en klar digital strategi, der fokuserer på at gøre kundeoplevelsen så enkel og bekvem som muligt.
"Det er en stor anerkendelse af vores strategi og implementering, og vi er naturligvis meget glade for de to priser ved Lovie Awards. Vi er især stolte af, at vi har modtaget anerkendelse både fra juryen og fra brugerne," siger Lene Juel og påpeger, at appen effektivt understøtter OK's vækststrategi:
"Vi ser, at appens popularitet stiger konstant. Der gennemføres mange tusind daglige transaktioner med appen, og mere end 300.000 personer anvender appen månedligt. Så når kunderne først har prøvet at bruge appen, har de en tendens til at forblive loyale."
Appen skaber loyalitet
Appen differentierer dermed virksomheden på nogle relativt almindelige markeder, hvilket er noget, der vækker stolthed hos den digitale chef hos OK.
"Digital udvikling kan virkelig gøre en forskel, og derfor vil jeg gerne rette en stor tak til vores digitale team, der dagligt arbejder på at videreudvikle appen for at gøre en positiv forskel for brugerne. Samtidig takker vi vores samarbejdspartner, Shape, og alle involverede på tværs af OK – især vores kolleger inden for IT," udtaler Lene Juel.
Fakta om OK's app
OK's betalingsapp blev lanceret som den første på markedet i 2015. Brugere af appen kan med blot nogle få tryk på deres smartphone åbne en ladestander, benzinstander, vaskehal samt vælge og betale for parkering via appen.
Derudover har appen flere funktioner, herunder rutevejledning til nærmeste ladestander eller tankstation, overblik over forbrug og mulighed for at tilknytte flere forskellige betalingsmidler samt Coop-kort. Der er også mulighed for at koble køb sammen med en af OK's sponsoraftaler med lokale klubber/foreninger.
Appen er udviklet i et samarbejde mellem OK og det danske app-bureau Shape og har tidligere vundet priser ved Danish Digital Award i 2018 og 2023, German Design Award i 2019, ved Lovie Awards i 2021 og nu yderligere to ved Lovie Awards 2023.
