Qantas har strammet reglerne omkring optagelse på flyvninger. Passagerer må nu ikke tage billeder eller video uden tilladelse som led i et nyt initiativ for at beskytte personalets og passagerernes privatliv.
Hvis der f.eks. opstår en ophedet diskussion mellem to passagerer, må de ombordværende ikke tage billeder eller optage video, medmindre de personer, der bliver optaget, herunder personalet, har givet deres samtykke til det.
Det samme gælder for influencere, der optager indhold til deres platforme. Hvis det involverer ansigter på andre passagerer eller personale, kan det ikke bruges, medmindre der er givet tilladelse fra dem, der er med i optagelserne.
Den nye klausul blev tilføjet den 8. november sidste år til afsnit 12 af flyselskabets 'Conditions of Carriage' vedrørende 'Adfærd under flyvning'. Det skriver det australske medie News.com.au.
"For at maksimere passagerkomfort, sikkerhed og tryghed skal du overholde følgende krav samt alle andre rimelige anvisninger fra en besætningsmedlem på din flyvning med os, når du er ombord," står der i afsnit 12.1.
Det lister 15 specifikke typer anvisninger, som passagerer skal overholde. Det omfatter alt fra at undlade at ryge til at bære sikkerhedssele og forblive siddende under turbulens. Det omfatter også at 'søge samtykke før optagelse af Qantas Group-personale, entreprenører eller andre kunder'.
De andre to nye regler, som passagerer skal følge, inkluderer at 'overholde enhver rimelig anvisning udstedt af besætningen' og at 'bruge elektroniske enheder (ekskl. høreapparater og pacemakere) når og som anvist, og i tilfælde af manglende overholdelse af anvisningen kan vi beholde enheden'.
En talsmand fra Qantas fortalte News.com.au, at de er klar over, at mange kunder ønsker at filme og tage billeder af deres rejse, 'og vores politik er designet til at sikre, at de kan gøre det sikkert og respektfuldt'.
Selfies og optagelse af udsigten er stadig tilladt, men hvis en medpassager eller et kabinebesætningsmedlem er med på billedet, skal den, der tager optagelsen, igen bede om deres tilladelse.
"Det forhindrer ikke kunderne i at tage billeder eller videoer af sig selv, deres familie og venner eller udsigten fra vinduet," sagde talsmanden.
Forbundssekretær for Flight Attendants' Association of Australia, Teri O'Toole, fortalte The Weekend Australian, at personalet har været udsat for forfærdelig opførsel fra folk, der filmer, og tilføjede, at ændringen er 'på tide'.
"Vi byder det velkommen, at hvis du vil filme ud af vinduet, er det fint, men bare lad være med at filme besætningen uden deres tilladelse," sagde hun.
"Vi har nogle besætningsmedlemmer, der er blevet filmet under skørterne. Der sker nogle forfærdelige ting på et fly nu, og de har brug for beskyttelse. Det er en arbejdsplads, og de bør ikke gå på arbejde og være bekymrede for, at nogen tager billeder og gør nar af dem."
"Jeg forstår, at nogle folk gerne vil blogge, og det kan du gøre, uden at fotografere besætningen."
Klausulen sikrer også, at Qantas-personalet og andre passagerer har privatliv, når de flyver, og tillader dem at undgå at blive uønskede stjerner på de sociale medier.
Rejsende har reageret online på ændringen, og mange er tilhængere af den nye regel.
"Det irriterer mig virkelig, hvor mange mennesker der filmer alt for tiden. Især andres uheld. Bare for at de kan være de første til at poste det på deres foretrukne sociale medie," skrev en person på Australian Frequent Flyer-siden.
"Der ser ud til at være en stadig større demografi, der kun er interesseret i at filme og poste i stedet for at hjælpe personen, der har en dårlig dag. Eller filmer dramaet, der udfolder sig ved siden af dem i stedet for at gribe ind," fortsatte vedkommende.
"Endelig! Hvilken god beslutning," lød det fra en anden.
"Jeg husker, at jeg tog et billede af en besætningsmedlem en gang, da de udførte et sikkerhedstjek for en konkurrence eller noget andet. Det inkluderede ikke deres ansigt. Men jeg blev spurgt af flylederen og viste billedet, som var okay for dem," skrev en tredje.
Tidligere var det op til Qantas-personalet at afgøre, om optagelse var tilladt ombord på flyet, men nu er det blevet yderligere strammet til at kræve samtykke fra andre passagerer.
