Du står og overvejer at købe en ny bil og kigger på anmeldelserne.
Alt ser perfekt ud – ingen klager, kun tilfredse kunder. Lyder det for godt til at være sandt? Det kan det faktisk være.
Undersøgelser viser, at vi har større tillid til både webshops og produkter, når der er et par negative anmeldelser iblandt. En smule kritik gør det hele mere troværdigt. Det gælder ikke kun ved online shopping, men også når vi køber biler.
Hvis en bilmodel får en sjælden klage, men producenten håndterer den godt, kan det faktisk øge kundetilfredsheden.
Sådan skriver mediet Top Gear.
Alt for mange bilejere betaler for meget i forsikring - er du en af dem? Klik her for at se, om Find Forsikring kan skaffe dig et godt tilbud, hvor du sparer penge. (Reklamelink)
Kundernes favoritter
Hvert år undersøger det amerikanske forbrugermagasin Consumer Reports bilkøbernes tilfredshed. I den nyeste rapport har de analyseret 300.000 biler fra modelår 2022 til 2025.
Hovedtemaet har været, om bilisterne ville vælge at købe en bil fra det samme mærke, som de kører i nu. Her tager Rivian førstepladsen.
Det amerikanske elbilmærke, der endnu ikke er tilgængeligt i Europa, topper listen over kundetilfredshed.
BMW indtager andenpladsen, mens Tesla og Porsche også scorer højt. I den tunge ende finder vi Jeep og Mercedes, som i år ender på de nederste pladser.
Toyota og Lexus, der ellers er kendt for deres pålidelighed, ender på henholdsvis 13.- og 5.-pladsen.
Alt for mange bilejere betaler for meget i forsikring - er du en af dem? Klik her for at se, om Find Forsikring kan skaffe dig et godt tilbud, hvor du sparer penge. (Reklamelink)
Volkswagen skiller sig ud
Consumer Reports dykker ned i flere underkategorier, og her skiller Volkswagen sig ikke ud på den positive måde.
Ifølge undersøgelsen er VW’s biler blandt de dårligste, når det kommer til acceleration og køreegenskaber, mens Porsche er førende.
Volkswagen ligger også lavt, når det gælder brugervenlighed.
Her er listen med mærkerne og deres score:
Rivian – 5/5
BMW – 4/5
Tesla – 4/5
Porsche – 4/5
Lexus – 3/5
Chevrolet – 3/5
Lincoln – 3/5
Subaru – 3/5
Genesis – 3/5
Ford – 3/5
GMC – 3/5
Hyundai – 3/5
Toyota – 3/5
Honda – 3/5
Cadillac – 3/5
Kia – 3/5
Volvo – 3/5
Mazda – 3/5
Acura – 3/5
Audi – 2/5
Buick – 2/5
Dodge – 2/5
Chrysler – 2/5
Nissan – 2/5
Volkswagen – 2/5
Mercedes – 2/5
Jeep – 2/5
