Personalet ikke tilsyneladende ikke tid til at finde en kørestol til ham, så han kunne komme ud af flyet på værdig vis.
Rodney har været afhængig af en kørestol siden barndommen på grund af cerebral parese, og hans kone Deanna Hodgins havde omhyggeligt planlagt deres ferie til Las Vegas for at komplikationer.
De havde endda sikret sig, at flyet havde en tilstrækkelig bred gang til en kørestol, så alt burde have været på plads til turen.
Desværre blev deres velplanlagte rejse til en ydmygende oplevelse.
Efter de var landet i Las Vegas blev Rodney bedt om at forlade flyet på egen hånd, da personalet skulle forberede flyet til en hurtig afgang og ikke havde nogen til at assistere ham.
Dette efterlod ham med ingen anden mulighed end at kravle langs gangen fra række 12 til udgangen, mens hans kone forsøgte at hjælpe ham. Det resulterede i, at hun beskadigede sin ryg. Det var en pinefuld og ydmygende oplevelse for dem begge, især da ingen af de 12 besætningsmedlemmer ombord tilbød at hjælpe.
Rodney beskrev bagefter oplevelsen som både fysisk og følelsesmæssigt smertefuld.
Han havde smerter i benene flere dage efter hændelsen.
Besætningsmedlemmerne reagerede forskelligt; nogle undgik at se på ham, mens andre så på ham med skam, men ingen tilbød hjælp.
Efter at have indgivet en klage til AirCanada, modtog parret først en reaktion efter at sagen blev offentliggjort i medierne. Flyselskabet tilbød dem en rabat på små 15.000 kroner til en fremtidig flyvning, men for Rodney handlede det ikke om pengene.
Han ønskede blot, at flyselskaber altid har personale klar til at assistere handicappede passagerer, så ingen andre skal gennemgå en lignende oplevelse. Det skriver bl.a. CNN.
