Har du nogensinde oplevet noget lignende?
Du og dine venner tager ud for at spise på en restaurant, uden at have tjekket priserne på forhånd, og regner med, at det nok skal gå. Når regningen så kommer, bliver du chokeret over beløbet.
Sådan oplevede en gæst på morgenmads- og brunchrestauranten Kuchltheater, da regningen for tre personer lød på 76,40 euro (cirka 575 kroner). Gæsten var utilfreds med prisen og følte, at det ikke svarede til det, der blev serveret.
Sådan skriver mediet OE24.
Denne kritik har skabt en livlig debat om restaurantpriser, især efter at gæsten har lagt en negativ anmeldelse på Google.
Ifølge anmeldelsen efterlod måltidet ikke gæsten mæt, og de blev desuden generet af hvepse, uden at personalet reagerede.
Svarer igen
Restauratøren Siegfried Baumgartner har reageret på kritikken og finder den både uforståelig og uretfærdig. I et svar skriver han, at han grundigt har gennemgået regningen og bekræfter, at alt var korrekt. Selvom han anerkender, at prisen kan virke høj, mener han, at den afspejler det, der blev serveret.
Baumgartner har forklaret på Facebook, at han altid stræber efter at give sine gæster den bedste oplevelse og udtrykker sin beklagelse over, at gæsten har fået et negativt indtryk.
Debatten om restaurantpriser og service er ikke ny, men sådanne episoder viser, hvordan en negativ anmeldelse hurtigt kan påvirke en restaurants omdømme.
