En vred bilist i Utah mistede fatningen og kørte sin Subaru Outback gennem ruden på en bilforhandler, efter han følte sig snydt med salget af en bil.
Den 35-årige Michael Lee Murray blev frustreret, da han samme dag havde købt en bil for 4.000 dollars (cirka 29.000 kroner), som hurtigt viste sig at have mekaniske problemer. Da han blev nægtet en refundering, eskalerede situationen dramatisk.
Murray anklagede Tim Dahle Mazda Southtowne-forhandleren i Sandy, tæt på Salt Lake City, for at have solgt ham en "citron" – en bil med så mange fejl, at den kunne være farlig. Ifølge bilforhandlerens leder, Tyler Slade, havde de dog tydeligt forklaret Murray, at bilen blev solgt "som den er" og krævede yderligere inspektion og reparation.
Mandag den 9. december, efter at have fået afslag på sin klage, truede Murray med at køre sin bil ind i forhandleren, hvis ikke han fik sine penge tilbage.
Trods personalets forsøg på at dæmpe situationen satte han sig i sin bil og bragede få minutter senere gennem glasdørene og ind i bygningen.
Overvågningsvideo viser, hvordan Murray smadrede ind i forhandlerens hovedindgang og ramte et skrivebord. Efterfølgende råbte han ad personalet, smed sin jakke og stormede væk, mens medarbejdere råbte efter hjælp og forsøgte at slukke bilens motor. Omkring syv ansatte var tæt på indgangen, men ingen kom til skade. Skaderne på bygningen blev dog vurderet til cirka 10.000 dollars (72.500 kroner).
Ifølge Slade havde de faktisk tilbudt Murray en løsning, herunder enten en refundering eller en anden bil, men han nåede aldrig at acceptere tilbuddet, før han handlede voldsomt.
Murray blev efterfølgende arresteret og sigtet for hærværk, hensynsløs fareforvoldelse og økonomisk skade. Han blev løsladt dagen efter og forklarede senere til Inside Edition, at han havde handlet i vrede og frustration over situationen. Han indrømmede, at det var en dårlig beslutning at køre bilen gennem forhandleren, men sagde, at han havde følt sig presset til det yderste.
