Ved anskaffelse af en ny smartphone, bør man nøje overveje flere faktorer.
Valget mellem en helt ny enhed og en, der tidligere har haft en ejer, står centralt, idet et brugtkøb ofte er mere økonomisk fordelagtigt. Imidlertid har det vist sig, at der findes bestemte forhandlere, hvor man bør tænke sig om to gange, før man handler.
Mange forbrugere er sandsynligvis uinteresserede i oprindelsen af deres næste brugte telefon, hvilket betyder, at de også kunne overveje at handle fra udlandet for at spare penge.
Alligevel udsender den hollandske forbrugerorganisation nu en advarsel mod en specifik online butik, som man bør undgå.
Denne netbutik opererer internationalt, med tilstedeværelse i lande som Frankrig, Tyskland og England, blandt andre.
Bestil ikke fra denne butik
Refurbished, en netbutik kendt for handel med brugte smartphones, bør man undgå. Dem, der antager, at de kan opnå store besparelser ved at handle her, bør revurdere.
Dette kan ende med at være en dårlig beslutning.
Klagerne
Der er kommet adskillige klager til forbrugerorganisationen om virksomheden.
Kunder har blandt andet rapporteret om forsinkede leverancer. Derudover har der været klager over, at virksomheden enten er langsom til at refundere betalinger eller helt undlader at refundere, hvis en ordre bliver annulleret.
Krav om ændringer
Forbrugerorganisationen har tidligere forlangt, at Refurbished straks skulle stoppe salget af deres varer, indtil problemer med forsinkede leverancer og refusioner var løst.
Virksomheden blev også bedt om at forbedre sin kundeservice og leveringstider. Efter disse krav meddelte firmaet, at forbedringer var på vej. Men er dette sandt?
Ifølge forbrugerorganisationen er svaret nej.
Vedvarende klager tyder på, at Refurbished ikke har indfriet deres løfter om forbedrede leveringstider. Faktisk er antallet af klager steget i de seneste uger.
Derfor, hvis du overvejer at købe en billig telefon fra denne netbutiks internationale hjemmesider, bør du overveje det nøje, før du foretager et køb.
