Familien Andersen vågnede op til et sandt mareridt, da deres hjem i Alta, Norge, brød i brand en januar morgen for nogle år siden.
Ann Inger og Marius Andersen og deres fire børn måtte flygte fra huset uden tid til at tage tøj på.
Selvom alle seks undslap uden røgskader, stod de pludselig uden tag over hovedet og uden adgang til deres bankkort, som stadig var i huset.
Det rapporterer iFinnmark.
Familien blev sendt direkte til et hospital i Hammerfest, 140 kilometer væk, hvor de fik mad og lånte 2.000 kroner, som de brugte til at købe tøj til alle i butikken Cubus i Hammerfest.
På vej hjem blev familiens yngste sulten, da han ikke havde spist på hospitalet.
Med kun otte kroner tilbage gik Ann Inger ind i Rema 1000 i Hammerfest og spurgte en medarbejder, om hun kunne få noget mad til sin søn.
Medarbejderen blev rørt over familiens situation og afviste straks hendes tilbud om betaling. Han sagde: "Nej, hvad skal du med det? Tag hvad du vil, så sætter vi det til vores forbrug."
Familien blev forsynet med bleer, vaskeklude, mad og drikke, og da Ann Inger kom ud med to indkøbsposer, havde hendes mand Marius tårer i øjnene. "Jeg får stadig tårer i øjnene, når jeg tænker på det," sagde Marius til iFinnmark.
Historien om familiens nød og den rørende hjælp fra Rema 1000 i Hammerfest har siden spredt sig på sociale medier, hvor folk fortsat bliver rørt over medarbejdernes venlighed og støtte.