Sebastian Ilsøth
Kritikken hagler ned over Apple.
Den oprindelige Apple HomePod fra 2018 har i lang tid været plaget af softwareproblemer.
Mange ejere har oplevet, at deres enheder er blevet ubrugelige efter en periode, hvilket har fået dem til at kassere højtaleren.
Men en nyligt opdaget løsning på de mest udbredte problemer bringer nyt perspektiv på sagen og rejser spørgsmål om, hvordan Apple har håndteret situationen.
Sådan skriver IT Avisen.
Det viser sig, at en softwarefejl i HomePod 2018 kan få enhedens volumenknapper til at blinke, hvilket er et tegn på, at systemet er blevet “muret” (en tilstand, hvor enheden ikke længere kan anvendes, red.).
Fejlen blev først bemærket, da den nyere HomePod-model blev lanceret sidste år, men Apple har endnu ikke leveret en officiel løsning.
En af udfordringerne ved den oprindelige HomePod er manglen på en USB-C-port, hvilket gør det svært for brugere at tilslutte enheden til en computer og opdatere softwaren.
Dog er der en serviceport i bunden af enheden, som kan benyttes med en speciel USB-adapter, der kan 3D-printes.
(Artiklen fortsætter under billedet)
Kan løses med lethed
YouTuberen ‘Nic’s Fix’, også kendt som @UnbendableStraw på X, har demonstreret, hvor enkelt det er at gendanne sin HomePod – det kræver blot det særlige kabel og et tryk på ‘gendan’.
Denne opsigtsvækkende opdagelse har ført til kritik af Apples håndtering af problemet.
Apple har nemlig informeret kunderne om, at der var tale om hardwareproblemer, der krævede reparation eller udskiftning af enheden uden for garantien.
“Vi tilslutter bare et USB-kabel og trykker på gendan,” siger YouTuberen, der mener, at Apples fremgangsmåde burde være ulovlig.
