Omprofileringen af det velkendte Hjem-Is til Fråst har skabt betydelig røre og fremhævet de kompleksiteter og farer, der er knyttet til at ændre et veletableret mærke. Dette navneskifte har åbnet øjnene på mange og rejst spørgsmålet om, hvordan man finder den rette balance mellem at indføre fornyelser og samtidig bevare en virksomheds unikke sjæl og identitet. Dette har Kristina May, administrerende direktør for AM Copenhagen, reflekteret over i en kommentar for Mediet Markedsføring.
Kristina May mener, at ombranding er en fin linje at gå, med målet om at opdatere et mærke, så det virker både nyt og genkendeligt. "Ombranding er en kunstform, der kræver både intuition og dyb faglig indsigt," bemærker hun og fremhæver samtidig betydningen af at opretholde en følelsesmæssig forbindelse med forbrugerne, der er blevet opbygget over længere tid. I tilfældet med Hjem-Is er denne følelse ofte nostalgisk. Hun skriver: “Når jeg ser på Fråst og andre ombrandinger, slår det mig, at de muligvis har misforstået deres egen forretningsstrategi. Al den kærlighed og den indbyggede følelsesmæssige værdi, som mærket havde, ser ud til at være forsvundet. De har i realiteten kastet deres arv overbord.”
Som Fråst-eksemplet viser, kan en ombranding, der ændrer for meget, resultere i forvirring og en følelse af fremmedgørelse hos trofaste kunder. Det fremhæves, at et mærke ikke bare er et logo eller en farveskala, men en historie og et sæt værdier, som forbrugerne kan relatere til.
I en æra, hvor mærker konkurrerer om opmærksomheden på et væld af platforme, er det blevet markant mere komplekst at manøvrere i brandingens landskab. "Man kan næsten blive åndeløs af, hvor mange kanaler et mærke i dag skal være synligt på," siger hun, hvilket kræver en dybere forståelse af både brandstrategi og visuel identitet.
For at navigere disse udfordringer opfordrer Kristina May til at nærme sig ombranding med omtanke og en grundig forståelse for virksomhedens kerne. Det er essentielt, at bureauer integrerer strategier i designprocessen for at sikre, at de kreative løsninger er strategisk velovervejede. "Godt design er strategi gjort visuel," udtaler hun og påpeger, at det kreative arbejde bør løse problemer og tilføre værdi, frem for kun at være visuelt tiltalende.
Kristina May advarer om risikoen ved at overse mærkets fundamentale værdier og pointerer, at en vellykket ombranding kræver, at man bygger bro mellem tradition og nyskabelse. "Forbrugerne finder trøst i det velkendte, og en ombranding kan risikere at underminere denne sikkerhed," bemærker hun og tilføjer, at nøglen til succes ligger i en dyb forståelse for målgruppen og deres forventninger.
