På trods af øget fokus på databeskyttelse og strammere lovgivning er telefonspam stadig en daglig gene for mange forbrugere. Hver dag bliver tusindvis af mennesker forstyrret af uønskede opkald, som ikke blot er irriterende, men også kan udgøre en risiko for svindel.
Heldigvis findes der effektive måder at håndtere problemet på. Det spanske medie elEconomista.es har delt en simpel, men effektiv metode, der virker lige så godt i Danmark som i Spanien.
En af de mest virkningsfulde taktikker er at vende situationen mod opkalderen. Når du bliver ringet op, kan du roligt spørge: "Hvor har du mit nummer fra?" Dette spørgsmål kan få opkalderen til at afsløre, om de har dit samtykke, og om opkaldet overhovedet er lovligt.
Ifølge databeskyttelseslovgivningen har du nemlig krav på at vide, hvor dine oplysninger stammer fra, og hvordan de bliver brugt. Hvis opkalderen har fået dine data på lovlig vis – eksempelvis gennem en kontrakt eller et samtykke – kan du blot anmode dem om at fjerne dig fra deres kontaktlister. Det er de forpligtet til at efterkomme.
Men hvad hvis de nægter at svare eller fortsætter med at ringe? Så er der tale om en overtrædelse, som kan indberettes til Datatilsynet. Mange oplever faktisk, at blot det kritiske spørgsmål får opkalderen til at lægge på og ikke ringe tilbage.
Hvis opkaldene fortsætter, kan du med fordel notere nummeret og gøre opmærksom på, at du overvejer at klage til Datatilsynet – ofte er det nok til at få samtalerne til at stoppe.
Ved at bruge denne enkle metode kan du ikke blot beskytte dine personlige oplysninger, men også sende et signal til virksomheder om, at forbrugernes rettigheder skal respekteres. Jo flere, der tager affære, jo større er chancen for, at problemet med telefonspam mindskes – til gavn for os alle.
