Internethandel boomer, og mange mennesker bestiller deres varer nemt og bekvemt hjemmefra. Mange forbrugere spørger har en tendens til at vælge enten Amazon eller Temu, når de bestiller noget på nettet. Dog er Amazon endnu ikke helt så stort i Danmark, som det er i mange andre lande.
Temu er en kinesisk forhandler, der startede i USA i september 2022. Firmaet leverer hovedsageligt direkte fra landets fabrikker. Ifølge rapporter er varerne overskudsproduktion. For nylig er appen også blevet tilgængelig i en række europæiske lande, hvilket blandt andet omfatter Danmark og Østrig.
Johannes Kepler Universitet (JKU) i Linz i netop Østrig har undersøgt begge virksomheder og sammenlignet dem. 923 kunder mellem 16 og 74 år blev interviewet i november sidste år.
"Amazon vinder klart i direkte sammenligning med 4 til 0,. Den høje markedsindtrængning i Østrig - 9 ud af 10 online-shoppere køber hos Amazon - er en klar besked til konkurrenterne," forklarer Ernst Gittenberger fra JKU-Instituttet.
Instituttet undersøgte begge firmaer ud fra fire forskellige aspekter: Kendthed, interesse, køb og juleindkøb. På alle områder kunne den amerikanske gigant overtrumfe den kinesiske rival. Amazon scorer med hurtige og pålidelige leveringer, mens Temu tiltrækker kunder med billige produkter.
Østrigske kunder værdsætter især det store udvalg på begge platforme. Både Amazon og Temu nævnes hyppigst som grund til at handle der. Men den kinesiske rival er også på fremmarch på Østrig, ligesom den er i Danmark.
"Selvom kun tre ud af ti online-shoppere bestiller hos Temu, efterlader den hastigt stigende kendthed ingen tvivl om deres ambitioner på det østrigske marked," siger Gittenberger.
Særligt blandt unge kunder er Amazons konkurrent meget succesfuld med sine billige produkter. Det er igen også noget, der er tilfældet her i landet.
"Billigt er det afgørende kendetegn ved Temu sammenlignet med Amazon. Men billigt er ikke altid bedre - det er bare billigere. Med andre ord: billigt er ikke altid værdifuldt," understreger institutleder og professor Christoph Teller.
