Falske opkald fra “banken” er blevet den dyreste form for netbanksvindel i Danmark

Telefonen ringer, og i den anden ende lyder en rolig, professionel stemme fra “banken” eller “politiet”. Der er noget galt med din konto, siger stemmen, og du skal handle nu. De fleste af os kender fornemmelsen af at få et opkald, der lige giver hjertet et ekstra slag. Det er præcis den fornemmelse, svindlerne udnytter.

Vi har set nærmere på en svindeltype, der lige nu koster danskerne dyrt. Det handler om den såkaldte “sikker konto”-fidus, hvor offeret overtales til selv at flytte sine penge over på en konto, der i virkeligheden tilhører den kriminelle.

Og tallene taler deres eget tydelige sprog. I andet halvår af 2025 registrerede bankerne 564 sager af denne type, mod 299 sager det foregående halvår. Danskernes reelle tab steg fra 9,7 til 17,4 millioner kroner, altså en stigning på omkring 79 procent, oplyser Finans Danmark i en opgørelse fra juni 2026. Svindlerne forsøgte i alt at franarre ofrene 27,2 millioner kroner, men en del blev stoppet undervejs.

Sådan foregår telefonfidusen

Fremgangsmåden følger et fast mønster. Svindleren ringer uopfordret og udgiver sig for at være fra banken, politiet eller en myndighed. For at virke troværdig bruger vedkommende ægte medarbejdernavne, taler i et professionelt sprog og forfalsker ofte det nummer, der vises på din skærm, så opkaldet ser legitimt ud.

Derefter skabes panikken: der er mistænkelig aktivitet på kontoen, dine penge er i fare, og du skal handle med det samme. Til sidst bliver du bedt om enten at logge ind med MitID, overføre penge til en “sikker konto” eller installere et program, der giver svindleren fjernadgang, beskriver Center mod Økonomisk IT-Svindel.

Presset er ofte det tydeligste faresignal. Du bliver bedt om at handle hurtigt og om ikke at tale med andre om samtalen.

Det vil din bank aldrig bede dig om

Den vigtigste beskyttelse er også den enkleste at huske. En rigtig bank eller politiet ringer aldrig og beder dig om at flytte dine penge for at redde dem.

“Banken eller politiet vil aldrig bede dig om selv aktivt at flytte dine penge på grund af risiko for kriminalitet,” lyder det fra Finans Danmark. Center mod Økonomisk IT-Svindel er lige så kontant: myndighederne ringer aldrig og beder om MitID, adgangskoder eller penge.

At de kriminelle hele tiden skifter taktik, er en del af forklaringen på, at tabene vokser. “De kriminelle justerer hele tiden deres metoder og finder hurtigt ud af, hvordan de kan narre flest mulige penge ud af ofrene,” siger Malene Gøttge Rasmussen, underdirektør i Finans Danmark.

Rådet, hvis du får sådan et opkald, er at lægge på med det samme. Ring selv banken eller politiet op på et nummer, du selv har fundet, og oplys aldrig koder, kortoplysninger eller adgang til MitID over telefonen, råder mediet The Local. Ingen ægte henvendelse mister noget ved, at du lige tjekker efter.