Stephen Williams fra Langport, Somerset, delte, at han ved sin tilbagevenden til Bristol Lufthavn fra Prag blev informeret om, at hans bil var blevet beskadiget. Han udtalte: "Jeg ankom til Bristol med min bil, og nu er jeg hjemme uden den. Det er på ingen måde min skyld."
I henhold til rapporter fik den offentligt ansatte besked om at kontakte kundeservice hos Bristol Lufthavn, mens han ventede på sit fly ud af den tjekkiske hovedstad. En lufthavnsarbejder mødte derefter Stephen og informerede ham om, at hans Honda Civic havde lidt skade under en brand.
Denne borger fra Yeovil hævder at have fået at vide af sit forsikringsselskab, Ageas, at hans køretøj ville blive skrottet. Han delte med BBC: "Nu står jeg uden bil, uden midler til at købe en ny, og ingen transport til arbejde undtagen min motorcykel i vintervejr."
Stephen fortsatte med at udtrykke frustration: "Jeg, som offentligt ansat med en beskeden løn, er blevet svigtet af virksomheder, der tjener flere penge på min bekostning i år."
Avon Fire and Rescue undersøger stadig branden, men mener, at den var forårsaget ved et uheld.
Skuffet
Stephen udtrykte også skuffelse over, at lufthavnen angiveligt lovede ham en lånebil, inden tilbuddet blev trukket tilbage. Han tilføjede: "Den første medarbejder sagde, at de ville arrangere en taxa hjem og stille en udlejningsbil til rådighed, hvis min bil ikke kunne køre."
Men dette løfte blev ikke opfyldt: "Næste dag bad jeg om en erstatningsbil, og en anden medarbejder fortalte mig, at det ikke ville ske." Stephen hævder også, at Ageas først sagde, de ville påvirke hans bonus for skadesfri kørsel, men senere ændrede holdning.
En talsperson fra Ageas udtalte: "Hr. Williams kontaktede os den 11. december for at rapportere tabet af hans køretøj. Efter vurdering af skaden overførte vi betalingen til hans bankkonto den 12. december 2023."
Kilde: TheSun.
