En borger ved navn Preben Nesheim oplevede en betydelig skuffelse og følte sig snydt under sit besøg i Rema 1000 i Pindsle, Sandefjord i Norge.
Preben, som for nylig købte tomater til en bestemt pris, blev overrasket over at opdage, at den samme vare nu blev præsenteret som et 'tilbud' til en højere pris.
"Jeg var virkelig chokeret," udtalte han. "Det føles som ren svindel og et forsøg på at narre os kunder."
Det skriver Nettavisen.no.
Prismanipulationen drejede sig om produktet 'Tomat Adore' på 175 gram. Rema 1000 havde annonceret dem til 14,90 NOK i deres nyhedsbrev, men Preben fandt dem i butikken til 19,90 NOK, nedsat fra en før-salgspris på 23,90 NOK.
Det giver ikke helt mening.
Pia Mellbye, salgs- og marketingdirektør hos Rema 1000, indrømmer, at der var begået en fejl:
"Før-prisen på skiltet er korrekt, men det er ikke den laveste pris, der har været de seneste fire uger. Der er desværre sket en fejl," siger hun.
Efter henvendelsen fra Nettavisen har Rema 1000 bekræftet deres forpligtelse til at følge de nye regler, der kræver, at før-salgsprisen er den laveste pris, der er anvendt i de sidste 30 dage før et salg.
Preben argumenterer for, at der er behov for mere regulering i dagligvarebranchen, især når det kommer til priser og tilbud.
Han foreslår, at kæder bør pålægges at have en tilgængelig prishistorik for kunderne, så de nemt kan tjekke, hvor godt et tilbud det egentlig er.
Selvom Rema 1000 hurtigt adresserede problemet, rejser sagen spørgsmål om prisgennemsigtighed og forbrugerrettigheder i den norske dagligvaresektor.
