Ifølge politirapporter tog den 73-årige kvinde, hendes 67-årige bror og hans kone en pause på en parkeringsplads omkring kl. 03:00 under deres rejse fra Bosnien til Schweiz.
Mens kvinden gik på toilettet, forsvandt bilen, og da hun vendte tilbage, var den væk. En mand ringede til politiet kl. 03:20 og rapporterede om en "bedrøvet ældre kvinde uden jakke", som blev beskrevet af Tag24.
Udfordringen var, at kvinden ikke havde nogen telefonnumre til at kontakte sin bror. Derfor blev hun taget til politistationen.
Brødrene havde ikke opdaget, at kvinden var gået ud. Det var først kort før de nåede deres destination i Zürich, at parret bemærkede, at den 73-årige ikke længere var i bilen. Broren vendte straks tilbage og ledte efter sin søster på parkeringspladsen. Han kunne kun få hjælp, efter at have kontaktet det lokale politi.
Efter omkring fire timer blev søskendeparret genforenet på politistationen og fortsatte derefter deres rejse.
