Når man handler i det lokale supermarked, er næsten alt i butikken nøje målt, vejet og deklareret. Det er vigtigt for kunderne at vide præcist, hvad de får, når de køber en vare. Alligevel er der én afdeling, hvor det ikke altid er tilfældet.
John Kenneth Aase, der delte sin oplevelse med Bergens Tidende, erfarede dette under en almindelig indkøbstur i en Rema 1000 butik, hvor han købte frugt og grønt.
Efter at have set på kvitteringen, der viste, at to citroner vejede 414 gram, besluttede han sig for at veje dem selv. Køkkenvægten viste kun 293 gram.
John fortsatte med at undersøge andre varer og fandt lignende afvigelser med limefrugter og blommer. Et par måneder senere stødte hans kone på en lignende situation, da hun købte citroner og druer i den samme butik, og kvitteringens vægt stemte heller ikke overens med deres køkkenvægt.
Ifølge John har han betalt omkring 25 kroner for meget på grund af fejlagtige vægtangivelser. Han frygter, at dette kan være et problem, som mange forbrugere går glip af.
Fejl på vægtene er ikke ualmindelige
Fejl på vægtene er ikke sjældne, viser tal fra den norske Kriminalforsorg, der fører tilsyn med vægte i dagligvarebutikker. En undersøgelse fra 2023 fandt fejl på over 10 procent af de kontrollerede vægte.
Informationschef Thomas Framnes forklarer, at vægtene ofte viser en lavere vægt end den faktiske, men understreger, at risikoen for forbrugeren generelt anses for at være lav.
Rema 1000 har strenge kontrolrutiner for deres vægte, og regionsdirektør i Bergen, Arild Remme, fortæller, at købmændene regelmæssigt kontrollerer vægtene. Efter Johns klage blev der gennemført et kontroltjek, som ikke afslørede nogen afvigelser.
John mener dog, at mange forbrugere ikke opdager, hvis de bliver opkrævet for meget. "De fleste stoler på, at vægtene i butikken er korrekte, men man kan nemt blive snydt, hvis man ikke holder øje med kvitteringen," siger han.
