Telefonen ringer fra et ukendt nummer, og du løfter røret og vælger at være forsigtig.
I stedet for at præsentere dig med navn, nøjes du med et enkelt 'ja?'.
Det virker som en fornuftig måde at tage imod opkaldet på, men kan desværre være alt andet end det.
Flere forbrugerrådgivere advarer nu mod netop den reaktion, da det i værste fald kan misbruges af svindlere.
Det skriver mediet amp.infranken.de.
Ifølge Forbrugerrådgivningen i Nordrhein-Westfalen bør man aldrig sige 'ja' til en fremmed person i telefonen. Årsagen er, at samtalen kan blive optaget og redigeret, så dit 'ja' præsenteres som samtykke til en aftale eller et køb.
Der er eksempler på, at forbrugere efterfølgende har modtaget regninger for ydelser, de aldrig har bestilt.
Når man forsøger at nægte betalingen, mødes man ofte med trusler om inkasso eller negativ registrering i kreditoplysningsbureauer.
Spørgsmålene er ikke tilfældige
Svindlere forsøger ofte at få dig til at svare 'ja' ved at stille harmløse spørgsmål som 'Kan du høre mig?' eller 'Er du der stadig?'. Det lyder uskyldigt, men netop disse svar kan manipuleres og bruges mod dig.
Derfor anbefales det, at man i stedet bruger hele sætninger, eksempelvis 'Jeg kan høre dig' eller 'Jeg er stadig på'.
Hvis opkaldet virker mistænkeligt, er det altid en mulighed at lægge på og undlade at svare ved senere opkald.
Hvad gør man, hvis skaden er sket?
Hvis du modtager en regning, du ikke kan genkende, er det afgørende, at du ikke betaler.
Send i stedet et skriftligt svar, hvor du gør klart, at der ikke er indgået nogen aftale, og at du protesterer mod kravet. Det er også vigtigt at understrege, at du ikke har givet samtykke til at blive optaget, hvilket i sig selv kan gøre optagelsen ugyldig.
Forbrugerrådgivningen kan hjælpe med formulering af svar og vejledning i, hvordan man bedst beskytter sig. Det er også muligt at søge juridisk hjælp eller anmelde sagen til politiet.
Ved at være opmærksom og handle hurtigt kan man undgå at blive offer for denne type telefonsvindel.
