Det er som at smide penge ud af vinduet, når man benytter sig af tjenester som bymetis.dk og xpendy.com, advarer Teleindustrien, brancheorganisationen for telekommunikationsselskaber. Disse hjemmesider tilbyder assistance til opsigelse af teleabonnementer gennem udfyldelse af en formular.
Teleindustriens direktør, Jakob Willer, påpeger imidlertid, at den tilsyneladende gratis service faktisk ender med at have en betydelig pris for forbrugerne.
"Når kunden har udfyldt formularen, sender tjenesterne et opsigelsesbrev til teleselskabet, men samtidig fremsender de også en regning på 200-300 kr. til kunden for at håndtere opsigelsen. Dette udgør en fuldstændig unødvendig udgift," forklarer Willer.
Teleindustrien opfordrer derfor kunderne til at undlade at benytte sig af disse tjenester og i stedet selv kontakte deres teleudbyder direkte, hvis de ønsker at opsige deres abonnement.
Organisationen understreger vigtigheden af at undgå unødvendige omkostninger ved at håndtere opsigelser direkte med teleselskaberne.
