En ny rapport fra Danmarks Statistik afslører, at omkring 80% af den danske befolkning stoler på offentlige digitale tjenester såsom MitID og Digital Post. Siden 2021 har denne procentdel været konstant, hvilket tyder på en vedvarende positiv indstilling over for digitaliseringen i offentlig sektor.
Der er dog et element i undersøgelsen, der skiller sig ud.
Dette rapporteres af Ugeavisen.
Digitaliseringsminister Marie Bjerre (V) er meget tilfreds med, at fire ud af fem danskere har en positiv opfattelse af de digitale løsninger. Hun fremhæver betydningen af tillid i det danske samfund, specielt i lyset af den fremadskridende digitalisering:
"Som digitaliseringsminister er jeg utrolig tilfreds med dette, da vi lever i et samfund, der i høj grad baserer sig på tillid. Dette er fundamentet for vores velfærdssamfund," udtaler hun.
Overraskende forskelle i aldersgruppernes tillid
Det er bemærkelsesværdigt, at der er en mærkbar forskel i tilliden til digitale løsninger mellem aldersgrupper. For eksempel udtrykker kun 67% af borgere over 75 år tillid til disse systemer, sammenlignet med den generelle tillid på 78%, hvilket ikke er helt opmuntrende.
De 67% er dog en forbedring fra 2021, hvor kun 65% i samme aldersgruppe udtrykte tillid til disse løsninger. Ministeren nævner, at der er gjort en særlig indsats for at inddrage denne gruppe i den digitale udvikling.
Manglende tillid til digitale løsninger er ikke ideelt, især når man betragter ministerens udtalelse om, at digitaliseringen vil fortsætte med at vokse.
"Vi vil fortsætte med at digitalisere vores samfund og den offentlige sektor. Kunstig intelligens og digitalisering i bred forstand tilbyder enormt mange muligheder for vores samfund, både for at gøre den offentlige sektor mere effektiv og for at forbedre tingene. Derfor bliver vi mere digitale. Det er en naturlig udvikling," siger Marie Bjerre.
Denne øgede digitalisering inkluderer tiltag og lovgivninger for at lette overgangen for borgere, der ikke er digitale, samt for at støtte pårørende med den digitale del af offentlige tjenester.
