Chris Hyams, CEO for Indeed, har en utraditionel tilgang til jobsamtaler.
Ifølge Hyams, der har ledet virksomheden siden 2019, er kandidaternes færdigheder og erfaring typisk blevet vurderet af andre ledere i organisationen. Derfor fokuserer han i stedet på at stille mere personlige og anderledes spørgsmål.
"Jo længere tid jeg har gjort det her, desto mindre fokuserer jeg på specifik viden eller erfaring. Det vigtigste er nysgerrighed og evnen til at tilpasse sig – ikke nødvendigvis, hvad du tidligere har gjort," fortæller han til CNBC.
For at vurdere disse kvaliteter stiller han altid spørgsmål som:
"Hvad er du ekstremt nysgerrig omkring?"
"Hvad brænder du dybt for?"
"Fortæl mig om en gang, hvor du var overbevist om noget – og senere fandt ud af, at du tog fejl."
Svarene behøver ikke at være arbejdsrelaterede.
"Faktisk er det endnu mere interessant, hvis det ikke handler om arbejde," siger Hyams.
Han giver et eksempel: Hvis en kandidat kan tale passioneret i 45 minutter om at bage surdejsbrød, eksperimentere med opskrifter og perfektionere temperatur og hydrering, tyder det på en intens nysgerrighed – en kvalitet, der kan overføres til mange andre områder.
Hyams lægger også stor vægt på evnen til at skifte retning, når en plan ikke fungerer, og at kunne indrømme fejl. Han er ikke alene om denne tilgang – ledere som milliardæren Mark Cuban og Rent The Runway-CEO Jennifer Hyman har også fremhævet tilpasningsevne som en af de vigtigste jobkompetencer, især i takt med at kunstig intelligens bliver mere udbredt på arbejdspladsen.
"Enhver, der aldrig tager fejl eller ikke vil indrømme det, kan være svær at arbejde sammen med. For alle tager fejl på et tidspunkt," siger Hyams.
En anden af hans utraditionelle metoder er, at han som regel ikke kigger på kandidaternes CV, før han møder dem. Han foretrækker at danne sig en egen mening ud fra samtalen i stedet for at lade sig påvirke af oplysninger på papir.
"Jeg forsøger at eliminere så mange forudindtagede holdninger som muligt og blot vurdere personen. Uanset hvor rationel og åben jeg gerne vil tro, at jeg er, har jeg stadig bias – det har alle," siger han.
Han erkender, at han ubevidst kan favorisere bestemte skoler, uddannelser eller virksomheder, simpelthen fordi de virker velkendte. Hvis han eksempelvis interviewer to personer til den samme stilling og på forhånd ved, at den ene allerede har en lignende titel, kan det påvirke hans vurdering.
Sådanne bias kan gøre det sværere for visse grupper, som kvinder, farvede personer og mennesker med handicap, at avancere i erhvervslivet, påpeger han.
"En af vores kerneværdier hos Indeed er, at talent er universelt, men muligheder er det ikke," afslutter Hyams.
