Sebastian Ilsøth
Den kan være guld værd.
Vi kender det alle sammen.
Temperamentet stiger, stemmerne hæves, og pludselig står man midt i en konflikt, der hverken giver mening eller fører til nogen løsning.
Det hele kan begynde med noget lille – måske en skarp bemærkning, en misforståelse eller bare en dårlig dag – men før man ved af det, er man fanget i en verbal kamp uden regler.
Heldigvis findes der et enkelt spørgsmål, der kan ændre stemningen og sætte konflikten i et nyt perspektiv.
Det skriver Iefimerida.
Et spørgsmål, der kan ændre tonen
Når diskussionen går i stå, og begge parter taler i munden på hinanden, kan spørgsmålet “Hvad har du brug for lige nu?” være et vendepunkt.
Spørgsmålet skaber en pause og skifter fokus fra bebrejdelser til behov. I stedet for at kæmpe om, hvem der har ret, bliver opmærksomheden rettet mod det, der faktisk mangler.
Den amerikanske psykolog Nicole LePera forklarer på sin Instagram, hvordan dette spørgsmål kan hjælpe med at dæmpe spændingerne.
Andre formuleringer, der virker beroligende
Der er flere måder at stille spørgsmålet på, og nogle af dem er:
“Jeg vil gerne forstå, hvordan du har det”
“Lad os tage en pause og komme tilbage til det senere”
“Kan vi finde en løsning sammen?”
“Jeg vil ikke have, at det her skiller os ad”
“Det er vigtigt, lad os tage en snak, når vi er mere rolige”
Et andet perspektiv på at have ret
Det handler ikke nødvendigvis om at få det sidste ord.
Når én af parterne føler sig set og hørt, falder intensiteten. Spørgsmålet “Hvad har du brug for lige nu?” åbner op for den forståelse, der ofte mangler midt i konflikten.
I stedet for at fastholde egne argumenter, åbnes der for en dialog.
Det er ikke et forsøg på at undgå problemet, men en bevidst ændring i tilgangen – og ofte er det netop nøglen til at finde en fælles løsning.
